Работа государственных органов, увы, далека от совершенства. Бывает, что в выдаче загранпаспорта не отказывают, но и паспорт не выдают. В результате потрачены нервы, испорчен отпуск и т. п. В этих случаях действия работников паспортно-визовых отделов можно обжаловать в судебном порядке. Возможны два варианта действий.
Вариант первый — подача жалобы на неправомерные действия паспортно-визового отдела. В соответствии с Законом «О порядке обжалования в суд неправомерных действий органов государственного управления и должностных лиц, ущемляющих права и свободы граждан» жалоба на неправомерные действия сначала подается в вышестоящую организацию, т. е. в Управление внутренних дел. Если вы не получите ответ на свою жалобу в течение одного месяца либо если этот ответ вас не устраивает, то можете обращаться в суд.
Жалоба подается в суд по месту жительства заявителя или по месту нахождения органа, действия которого обжалуются. Заявление оплачивается государственной пошлиной в размере 15% минимального размера оплаты труда. Жалоба должна быть рассмотрена в течение десяти дней.
Вариант второй — предъявление иска о возмещении убытков в связи с несвоевременной выдачей паспорта. Если из-за несвоевременной выдачи паспорта вы не смогли отдохнуть или понесли какие-либо убытки, можно обратиться в суд с иском о возмещении этих убытков.
Исковое заявление составляется в двух экземплярах и подается в суд по месту нахождения ОВИР. К заявлению прикладываются документы, подтверждающие обоснованность заявленных требований. Заявление оплачивается государственной пошлиной, размер которой определяется в зависимости от размера заявленных имущественных требований. Точные размеры государственной пошлины можно узнать, внимательно изучив Закон «О государственной пошлине» (как правило, с Законом можно ознакомиться в суде), либо у адвоката. Требование о возмещении морального вреда оплачивается отдельно в размере 10% минимального размера оплаты труда, независимо от заявленной в исковом заявлении суммы.